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スマホピットインゆめタウン筑紫野店｜本日の集客ブログ
スマホ修理店を探すとき、
「早い」「安い」という言葉が目に入りやすいと思います。
ですが実は、
修理後の満足度やトラブルの少なさを大きく左右するのは
“修理前の説明”です。
スマホピットインゆめタウン筑紫野店では、
この「説明」を何より大切にしています。
なぜなら、
説明が丁寧な店ほど、修理後のトラブルが圧倒的に少ない
という事実を、現場で何度も見てきたからです。
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なぜ説明不足はトラブルにつながるのか
修理後のトラブルの多くは、
実は「技術ミス」ではありません。
・思っていた仕上がりと違う
・聞いていなかった症状が出た
・そんなデメリットがあるとは知らなかった
こうした認識のズレが原因です。
説明が足りないまま修理をすると、
たとえ端末が正常に動いていても
お客様は不安や不満を感じてしまいます。
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丁寧な説明＝修理の一部
スマホピットインゆめタウン筑紫野店では、
修理前に必ずお伝えしています。
・なぜこの不具合が起きているのか
・どんな修理方法があるのか
・純正部品と互換部品の違い
・メリットだけでなくデメリット
・修理後に起こり得ること
「そこまで説明してくれるんですね」と
言われることも少なくありません。
ですが私たちは、
説明も修理の一部だと考えています。
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説明が丁寧だと、なぜトラブルが減るのか
理由はシンプルです。
お客様が
「納得して選んでいる」
からです。
納得した上で選んだ修理は、
多少の変化や個体差があっても
不安や不信につながりにくい。
逆に、
説明が少ないままの修理は
小さな違和感でも
「聞いていない」「騙された」
と感じやすくなります。
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だから筑紫野店は“説明重視”
スマホピットインゆめタウン筑紫野店は、
このエリアで
修理後トラブルが非常に少ない修理店だと自負しています。
それは、
説明を省かないから。
急がせないから。
価格だけで決めさせないから。
特に最近多い
Appleが提供するApple純正部品でのバッテリー交換も、
「なぜ純正なのか」
「互換との違いは何か」
を必ずお伝えしています。
結果として、
「あとでやっぱり純正にして良かった」
という声につながっています。
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修理店選びで本当に大事なこと
スマホ修理は、
端末だけでなく
不安も一緒に預かる仕事です。
だからこそ、
説明が丁寧な店は
自然と信頼され、
自然とトラブルが減っていきます。
筑紫野市・太宰府市・小郡市・春日市周辺で
iPhone修理・バッテリー交換・画面修理を検討中の方は、
ぜひ一度、
説明をしっかり聞ける修理店を選んでみてください。
スマホピットインゆめタウン筑紫野店は、
これからも
「分かりやすく、正直に」
を大切にしながら、
地域の皆さまのスマホを支えていきます。
修理で迷ったら、
まずはご相談から。
それがトラブルを防ぐ、いちばんの近道です。
