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こんにちは!
スマホピットインです。
「Appleや修理店で本体交換と言われました。」
「データがそのまま残る方法はありませんか?」
このようなご相談をいただくことがあります。
もちろん、本体交換が最適なケースもあります。
しかし、すべての故障が本体交換しか方法がないとは限りません。
本体交換と修理は何が違うのでしょうか?
本体交換は、新しい端末へ交換する対応です。
一方で修理は、
故障している部品だけを交換したり、原因を特定して必要な箇所だけを修理したりする方法です。
症状によっては、本体交換ではなく修理で改善する可能性があります。
実際に多いご相談
スマホピットインには、
・「充電できないから本体交換と言われた」
・「画面が映らないので買い替えと言われた」
・「電源が入らないのでデータは諦めてくださいと言われた」
というご相談が数多く寄せられます。
その中には、原因を詳しく調べた結果、
充電コネクタや画面、バッテリーなどの修理で改善したケースもあります。
もちろん、すべてが修理可能というわけではありません。
ですが、「本体交換しかない」と思われていた端末でも、修理という選択肢が残っていることがあります。
一番大切なのは「原因を正しく見極めること」
スマートフォンの故障は、症状だけでは判断できません。
例えば、
充電できない原因がバッテリーではなく充電コネクタだった。
画面が映らない原因が液晶ではなく別の部品だった。
このようなケースは珍しくありません。
だからこそ、私たちは診断をとても大切にしています。
買い替える前に、一度ご相談ください
私たちは「必ず直せます」とはお約束できません。
しかし、
「本体交換しか方法がない」と決めつける前に、修理という選択肢があるかもしれません。
その可能性を確認することはできます。
お客様の大切なデータや思い出が残ったiPhoneだからこそ、後悔のない選択をしていただきたい。
その思いで、私たちは一台一台と向き合っています。

