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【Apple純正バッテリー交換が急増中!】「選べる修理」が、お客様に選ばれる時代になりました。
最近、スマホピッとイン直営全店ではAppleから調達するApple純正部品によるバッテリー交換のご依頼が非常に増えています。
特に今年に入り、各店舗がIRP(独立系修理プロバイダ)参加店となってから、お客様の選択にも大きな変化が現れました。
現在では、バッテリー交換をご依頼いただくお客様の半数以上がAppleから調達するApple純正部品を選ばれています。
この結果を見て、私たちは一つのことを強く実感しています。
それは、
「今まで互換部品が選ばれていたのではなく、純正という選択肢がなかっただけ」
ということです。
「選べる」ということが、お客様にとって一番大切でした。
これまでは、多くの修理店で互換部品しか取り扱いがなく、お客様は比較することもできませんでした。
しかし現在のスマホピッとインでは、
- Appleから調達するApple純正部品
- 高品質な互換部品
この2つを、それぞれのメリット・デメリットまで丁寧にご説明したうえで、お客様ご自身にお選びいただいています。
その結果、多くのお客様がAppleから調達するApple純正部品を選ばれています。
これは「純正が必ず良い」という話ではありません。
お客様が自分に合った修理方法を選べることに、大きな価値があると考えています。
「選べない修理」と「選べる修理」は大きく違います。
スマホは年々高額になり、長く大切に使いたいという方が増えています。
そのような時代だからこそ、
修理店が一つの選択肢しか用意していない
のと、
お客様自身が納得して選べる環境がある
のでは、大きな違いがあります。
私たちは、お客様の価値観やご予算、ご使用状況に合わせて最適な修理をご提案しています。
スマホピッとインが目指しているのは「お客様第一」の修理店です。
スマホピッとイン直営全店はIRP(独立系修理プロバイダ)参加店として、Appleから調達するApple純正部品による修理にも対応しています。
そして、お客様が必要とされる選択肢をこれからも増やし続けます。
修理店の役割は、「この部品しかありません」と伝えることではありません。
お客様に正しい情報をお伝えし、ご自身で納得して選んでいただくこと。
それが私たちの考える本当の修理サービスです。
九州でAppleから調達するApple純正部品と互換部品を選べる修理店をお探しなら
スマホピッとインでは、iPhoneのバッテリー交換をはじめ、画面修理や各種修理まで、お客様に合わせたご提案を行っています。
「選べる安心」
それこそが、私たちスマホピッとインの最大の強みです。
これからも、お客様一人ひとりのニーズに寄り添い、「相談して良かった」と思っていただける修理店を目指してまいります。

