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こんにちは。
スマホピッとインゆめタウン博多店です。
博多区・東区でiPhone修理やAndroid修理を検索すると、たくさんのお店が表示されます。
その中で、
「星が多いからここにしよう」
と決めていませんか?
少しだけ待ってください。
修理店を選ぶ時は、星の数や口コミ件数だけではなく、口コミ本文まで読むことをおすすめします。
星5が多くても、それだけでは分かりません
例えば、
★★★★★
だけの口コミが100件あったとしても、そのお店で、
何を修理したのか。
説明は丁寧だったのか。
料金は分かりやすかったのか。
アフター対応はどうだったのか。
そこまでは判断できません。
星だけの口コミが悪いわけではありません。
ただ、修理店を選ぶ材料としては情報量が少ないのです。
だからこそ、
「iPhoneの画面修理をしてもらった」
「バッテリー交換の説明が分かりやすかった」
「Androidの故障にも対応してもらえた」
など、具体的な体験が書かれた口コミを確認してください。
あえて低評価から読んでみてください
これはかなり大切です。
お店選びで迷った時は、星1・星2・星3の口コミも見てください。
低評価になった理由。
お店側の返信。
同じ内容の不満が何度も出ていないか。
ここを見ると、平均評価だけでは見えない部分が分かります。
トラブルが一度もないお店を探すより、
トラブルが起きた時にどう対応するお店なのか
を見る方が、安心して修理を任せる判断材料になります。
特典付き口コミはGoogleのルールでも禁止されています
Googleは、金銭・割引・無料の商品やサービスなどを見返りとしてクチコミや評価を求めることや、利用者にその場で評価を残すよう強要することを禁止しています。Googleヘルプ
つまり本来の口コミとは、
実際にサービスを利用したお客様が、自分自身の体験を書いたもの。
それが一番価値のある口コミです。
スマホピッとインは「内容のある評価」を大切にします
スマホピッとインゆめタウン博多店では、
iPhone修理
Apple純正バッテリー交換
Android修理
iPad修理
Nintendo Switch修理
など、さまざまなご相談をいただいています。
私たちが嬉しいのは、
星5を一つ増やしていただくことだけではありません。
「どうしてこのお店を評価したのか」
を、お客様ご自身の言葉で書いていただけることです。
博多区・東区で、
iPhone修理 博多
スマホ修理 博多
Android修理 博多
iPhoneバッテリー交換 博多
などでお店を探している方へ。
口コミを見るなら、
星の数を見る。
口コミ本文を読む。
低評価を見る。
お店の返信を見る。
ここまで確認してから選んでください。
数字だけではなく、実際のお客様の言葉を見て修理店を選ぶ。
それが、後悔しないお店選びにつながるとスマホピッとインは考えています。

