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最近は、
「○○キャンペーン実施中!」
「今だけお得!」
といったスマホ修理の広告をよく見かけます。
一見するとお得に感じますが、本当に安いのかを判断するには、割引の内容だけでなく、最終的な支払い金額まで確認することが大切です!
例えば、今回確認できたキャンペーンの一例では、通常のバッテリー交換は予約ありで8,000円でした(予約なしで9,000円でした)。
しかし、キャンペーンを利用すると、
* バッテリー交換
* 防水テープ(有料)
* ガラスフィルム
* ガラスコーティング
* メンテナンス(埃などを飛ばすだけの作業、高額有料)
がセットになり、支払い金額は9,450円となっていました。
つまり、キャンペーンによってバッテリー交換が安くなるわけではなく、通常のバッテリー交換よりも実際の支払い金額は高くなる内容です。
しかもキャンペーン利用時は予約割が使用不可になるそうです!(←ここ超大事です!)
もちろん、ガラスフィルムやガラスコーティング、メンテナンスを希望している方にとっては、便利なセットプランかもしれません。
ただし、
「キャンペーンだから安く修理できると思って来店したら、必要としていなかった内容までセットになり、結果的に支払い金額が増えていた」
ということにならないよう、事前に内容をしっかり確認することが大切です。
スマホピッとインが大切にしていること
スマホピッとインでは、お客様の端末の状態を確認したうえで、必要な作業だけをご案内し、最終的にはお客様ご自身に選んでいただくことを大切にしています。
「この作業は必要です」
「こちらは希望に応じて選べます」
「今回は必要ありません」
といった違いを分かりやすくご説明し、必要のないサービスを無理にセットでおすすめすることはありません。
また、防水テープの施工や端末内部の清掃など、修理品質を保つために必要な作業については、適切に実施しています。
広告に書かれた「お得」「キャンペーン」という言葉だけで判断するのではなく、修理内容に何が含まれていて、最後にいくら支払うのか。
スマホ修理店を選ぶ際は、ぜひ最終的な内容と支払い金額まで比較してみてください。

