スマホピッとインイオンタウン黒崎店

「充電ケーブルを挿しても反応しない」
「充電マークは出るけれど、なかなか残量が増えない」
「ケーブルの角度を変えないと充電できない」

毎日使うスマートフォンが突然充電できなくなると、とても困りますよね。

充電できない原因は、バッテリーや充電口の故障だけではありません。ケーブルや電源アダプター、充電口に入ったホコリ、水分、本体の温度などが影響している場合もあります。

今回は、修理を依頼する前に確認できるポイントをご紹介します。

1．充電ケーブルを確認する

最初に確認したいのが、充電ケーブルの状態です。

ケーブルの根元が曲がっている、表面が破れている、端子が変色している場合は、内部で断線している可能性があります。

別の正常なケーブルがある場合は、交換して充電できるか試してみましょう。別のケーブルでは充電できる場合、スマートフォン本体ではなく、ケーブル側に原因があると考えられます。

破損したケーブルは、発熱や故障につながるおそれがあるため、使用を続けないようにしましょう。

2．電源アダプターとコンセントを確認する

ケーブルに問題がない場合は、電源アダプターやコンセントも確認します。

電源アダプターとケーブルを一度抜き、しっかりと差し直してみてください。別のコンセントや正常な電源アダプターを使うことで、原因を切り分けられる場合があります。

パソコンのUSB端子から充電している場合は、電力が弱く、充電に時間がかかることもあります。

3．充電口にホコリや水分が入っていないか確認する

スマートフォンをポケットやバッグに入れていると、充電口の奥にホコリや糸くずがたまることがあります。

ホコリがたまると、ケーブルを奥まで挿せなくなり、接触不良を起こす場合があります。

ただし、充電口の中を針やピンなどの金属で触るのは危険です。内部の端子を傷つけたり、故障を悪化させたりする可能性があります。

雨や水分で充電口が濡れている場合は、充電ケーブルを外し、風通しのよい乾いた場所で自然乾燥させてください。完全に乾くまでは充電しないことが大切です。

濡れた充電口にしてはいけないこと

• 充電ケーブルを何度も挿し直す
• ドライヤーの熱風で乾かす
• エアダスターを吹き込む
• 綿棒やティッシュを奥まで入れる
• お米の中にスマートフォンを入れる
• 警告を無視して充電を続ける

水分が残った状態で充電すると、端子の腐食や接続不良につながることがあります。

4．本体が熱くなっていないか確認する

スマートフォンの温度が高くなると、バッテリーを保護するために充電が一時的に止まることがあります。

動画視聴やゲームの直後、直射日光の当たる場所、暑い車内などでは本体が熱くなりやすいため、ケースを外して涼しい場所に置き、温度が下がってから充電を試してみましょう。

冷蔵庫や保冷剤で急激に冷やすと、内部に結露が発生するおそれがあるため避けてください。

5．スマートフォンを再起動する

ケーブルや充電口に問題が見当たらない場合は、一度スマートフォンを再起動してみましょう。

一時的なシステムの不具合によって、充電が正しく認識されていない場合があります。

再起動後も改善しない場合は、バッテリー、充電口、内部基板などに問題が発生している可能性があります。

このような症状は早めの点検がおすすめです

• ケーブルを特定の角度にしないと充電できない
• ケーブルがすぐに抜ける
• 複数のケーブルを試しても充電できない
• 充電口の液体や異物に関する警告が消えない
• 充電口に焦げ、変色、腐食が見られる
• 充電中に異常に熱くなる
• 充電マークは出るのに残量が増えない
• 充電できたり、できなかったりを繰り返す

無理に充電を続けると、症状が悪化する場合があります。

充電できないときはスマホピッとインへ

スマホピッとイン イオンタウン黒崎では、iPhoneやAndroidスマートフォンの充電不良に関するご相談を承っております。

「充電口が悪いのか、バッテリーが悪いのか分からない」という場合も、まずは端末の状態を確認することが大切です。

北九州市八幡西区・黒崎周辺で、スマートフォンの充電不良やバッテリーの不具合にお困りの方は、お気軽にご相談ください。

【店舗情報】

店舗名：スマホピッとイン イオンタウン黒崎店
住所：〒806-0036 福岡県北九州市八幡西区西曲里町3-1 イオンタウン黒崎 本館2階
電話番号：080-3941-3644
受付時間：10:00～20:00
対応内容：iPhone・iPad・Android・Apple Watch・Nintendo Switch修理など